• Formez les membres de votre équipe pour développer leur autonomie.

  • Concevons des organisations où les humains peuvent s’épanouir.

  • Créons ensemble des systèmes équitables, responsables et durables.

Kaizen Radical – spécialistes en optimisation de processus

Nos ambitions sont humaines

Nous proposons des solutions radicales et ingénieuses afin de créer des systèmes responsables pour changer le monde en continu.

Pour y parvenir, nous offrons des services spécialisés en génie industriel, en amélioration continue, en optimisation de processus, en organisation du travail et en gestion du changement. Notre approche personnalisée est adaptée aux entreprises manufacturières, aux organisations de services, aux municipalités et services publics, aux centres de santé et de services sociaux, aux centres hospitaliers universitaires, aux cliniques privées et aux établissements d’enseignement.

Grâce à la culture d’amélioration continue Lean, à la philosophie Lean Six Sigma et aux meilleures pratiques de la SST, nous accompagnons la direction et les équipes sur le terrain afin de remettre les besoins humains au cœur des priorités.

Faites-nous confiance pour apprivoiser la nature permanente du changement pas à pas.

En savoir plus

Nos services en amélioration continue

Conception de processus

Faisons équipe pour revoir un processus existant ou en créer un nouveau. Ensemble, nous corrigerons en profondeur les systèmes pour accroître la valeur de façon responsable.

Conseil et analyse

Nous travaillons avec les décideurs pour analyser la chaîne de valeur et définir les orientations stratégiques. Notre approche est efficace, humaine et bienveillante.

Formations

Découvrez une variété de formations portant sur l’amélioration de l’efficacité des services. Optez pour une démarche respectueuse des travailleurs qui encourage l’autonomie, la confiance et la collaboration.

Des clients au cœur du changement

Nous avons fait un atelier avec Julie pour apprendre la pensée Toyota Kata.

La méthode d’apprentissage était différente, l’atelier dynamique et elle a su nous mettre l’eau à la bouche afin de poursuivre le processus Agence Charlie vers l’amélioration continue, mais aussi la pensée Toyota.

Fanny Larocque
Présidente, Agence Charlie

J’ai eu la chance de travailler avec Julie sur une période d’environ 18 mois.

Julie a été une alliée pour moi grâce à son approche différente et l’originalité des solutions qu’elle propose. Celles-ci ont permis de faire évoluer rapidement certaines façons de faire de notre organisation. Julie dispose d’une expertise et de connaissances variées ce qui fait en sorte qu’elle a toujours une idée, une solution ou une alternative à proposer.

C’est rafraîchissant de travailler avec quelqu’un comme Julie!  Elle fait aussi preuve d’une grande écoute et d’ouverture qui lui ont permis de saisir très rapidement nos enjeux et de s’adapter à notre réalité organisationnelle. Le professionnalisme et la rigueur de Julie assurent à tout coup des livrables d’une grande qualité.  Merci Julie!

Véronique Lacasse
Gestionnaire de projet, PowerSanté

Excellente vulgarisatrice, Julie a su en quelques minutes démystifier un vocabulaire technique qui me semblait hermétique et me faire comprendre l’utilité du processus de validation d’hypothèse(s)

Lyne Rivard
Coach

Julie m’a accompagnée quotidiennement dans mon apprentissage du kata Toyota pendant 8 semaines. Je la recommande fortement comme coach, car elle m’a permis d’apprendre, d’explorer et de réfléchir par moi-même. Elle était patiente et à l’écoute. Elle intervenait cependant lorsque j’avais besoin de plus d’informations ou de conseils spécifiques. Elle savait quand questionner et quand enseigner.

De plus, elle a une attitude positive et m’a encouragée à voir mes progrès et mes réalisations chaque jour. Elle a un sens de l’humour profond qui rend les choses amusantes aussi ! Je me suis sentie soutenue tout au long du processus d’apprentissage et j’adorerais retravailler avec Julie.

Mary E. Jones
Project Manager, MiliporeSigma

Ma pensée scientifique s’est développée à pas de géant sous le regard attentif et encourageant de Julie. J’ai accompli plus que ce que j’avais cru possible en apprenant à identifier mes hypothèses et à prendre des décisions fondées sur des preuves.

Si vous devez être capable d’innover et de fonctionner dans un environnement ambigu, je peux vous assurer que Julie peut vous aider.

Amy Woods
Spécialiste en amélioration continue, The Raymond Corporation

Le coaching individuel offert par Julie a été une expérience extrêmement profitable pour les raisons suivantes :

Julie est une personne dédiée, rigoureuse et qui sait s’adapter à la réalité de chacun
Elle offre une expérience humaine, en créant un climat de confiance et d’ouverture
Elle stimule la réflexion, permettant de découvrir des solutions moins évidentes au premier coup d’œil
Julie trouve la façon d’ancrer les améliorations en célébrant les succès d’une manière personnalisée (avec moi, c’était l’utilisation de confettis qui apparaissaient sur le mur de collaboration en ligne)

Le coaching avec Julie confirme que le modèle du Kata d’amélioration respecte la règle des 3 U : il est utile et utilisable, ce qui en fait un modèle utilisé.

Je recommande les services de Julie à quiconque voudrait développer une expertise Kata.

Philippe Monet
Directeur et partenaire d’affaires TI

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