Chez Kaizen Radical, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants :
- Nom
- Prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
Ces renseignements sont recueillis par l’intermédiaire de notre formulaire de contact. Nous utilisons également des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation.
Formulaires et interactivité
Vos renseignements sont collectés principalement via :
Formulaire de contact
Les informations collectées nous permettent de :
- Prendre contact avec vous
- Répondre à vos demandes
Services tiers
Chez Kaizen Radical, nous utilisons diverses plateformes pour assurer une gestion efficace et sécurisée de nos interactions avec les clients. HubSpot est notre CRM de référence, où nous stockons et gérons les informations nécessaires à la gestion de notre relation clientèle. Notre infolettre est diffusée par l’intermédiaire de la plateforme Kit, tandis que les rencontres et webinaires sont organisés via Zoom. Enfin, nous utilisons TidyCal pour faciliter la prise de rendez-vous. Chaque outil est sélectionné pour sa capacité à protéger les données personnelles et à se conformer aux exigences de sécurité et de confidentialité prévues par la Loi 25.
Responsable des renseignements personnels
La responsable des renseignements personnels est Julie Savage-Fournier, que vous pouvez contacter pour toute question à l’adresse suivante :
Adresse : 5200 boul. des Laurentides, Laval (Québec), H7K 2J8, Canada
Courriel : info@kaizenradical.com
Droits en vertu de la Loi 25
Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants :
Droit de consentement : En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements.
Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels et demander leur rectification.
Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé, et nos collaborateurs sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous appliquons les mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Gestion des accès restreints aux personnes autorisées
- Gestion des accès par l’utilisateur concerné
- Logiciel de surveillance du réseau
- Authentification par identifiant et mot de passe
- Pare-feu (firewalls)
Nous nous engageons à maintenir un niveau élevé de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques pour protéger la sécurité de vos transactions. Cependant, aucun mécanisme n’offrant une sécurité absolue, une part de risque subsiste toujours lorsque des renseignements personnels sont transmis sur Internet.oujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.