Informations

  • En présentiel
    Dans vos locaux ou dans une salle louée.
  • Durée
    Une journée de formation.
  • En virtuel
    Avec visioconférence et tableau collaboratif.
  • Durée
    Deux séances de 3h30.
  • Public cible
    Futurs participants à un projet d’amélioration continue.
  • Niveau
    Débutant.

Description

Cette formation s’adresse aux personnes devant participer à un projet d’amélioration continue, elle utilise des activités et des simulations pour comprendre les concepts de base de la gestion Lean dans le domaine des services.

Il s’agit d’un incontournable pour se préparer à identifier les gaspillages, trouver leurs causes fondamentales et générer des solutions. Avec ces connaissances, on a toutes les cartes en mains pour contribuer efficacement à l’amélioration d’un processus.

Objectifs

  • Comprendre les origines et la philosophie Lean ;
  • Comprendre les étapes et les objectifs de la démarche Lean ;
  • Connaître les principaux outils de la démarche Lean ;
  • Être prêt à participer à un projet d’amélioration et à des ateliers.