• Train your team members to develop their autonomy.

  • Let's design organizations where people can flourish.

  • Let's work together to create fair, responsible and sustainable systems.

Chenille qui projette une ombre de papillon symbolisant le potentiel de développement

Kaizen Radical – Process optimization specialists

Our ambitions are human We propose radical and ingenious solutions to create responsible systems to continuously change the world.
To achieve this, we offer specialized services in industrial engineering, continuous improvement, process optimization, work organization and change management.
Our customized approach is tailored to manufacturing companies, service organizations, municipalities and utilities, health and social services centers, university hospitals, private clinics and educational institutions.
Thanks to our Lean continuous improvement culture, Lean Six Sigma philosophy and OHS best practices, we support management and teams in the field to put human needs back at the heart of priorities.
Trust us to tame the permanent nature of change step by step.

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Continuous improvement

Process design

Let’s team up to review an existing process or create a new one.
Together, we’ll overhaul systems to increase value responsibly.

Consulting and analysis

We work with decision-makers to analyze the value chain and define strategic orientations.
Our approach is efficient, humane and caring.

Training

Discover a variety of training courses on improving service efficiency.
Opt for a respectful approach that encourages autonomy, trust and collaboration.

Customers at the heart of change

Nous avons fait un atelier avec Julie pour apprendre la pensée Toyota Kata.

La méthode d’apprentissage était différente, l’atelier dynamique et elle a su nous mettre l’eau à la bouche afin de poursuivre le processus Agence Charlie vers l’amélioration continue, mais aussi la pensée Toyota.

Fanny Larocque
Présidente, Agence Charlie

J’ai eu la chance de travailler avec Julie sur une période d’environ 18 mois.

Julie a été une alliée pour moi grâce à son approche différente et l’originalité des solutions qu’elle propose. Celles-ci ont permis de faire évoluer rapidement certaines façons de faire de notre organisation. Julie dispose d’une expertise et de connaissances variées ce qui fait en sorte qu’elle a toujours une idée, une solution ou une alternative à proposer.

C’est rafraîchissant de travailler avec quelqu’un comme Julie!  Elle fait aussi preuve d’une grande écoute et d’ouverture qui lui ont permis de saisir très rapidement nos enjeux et de s’adapter à notre réalité organisationnelle. Le professionnalisme et la rigueur de Julie assurent à tout coup des livrables d’une grande qualité.  Merci Julie!

Véronique Lacasse
Gestionnaire de projet, PowerSanté

Excellente vulgarisatrice, Julie a su en quelques minutes démystifier un vocabulaire technique qui me semblait hermétique et me faire comprendre l’utilité du processus de validation d’hypothèse(s)

Lyne Rivard
Coach

Julie m’a accompagnée quotidiennement dans mon apprentissage du kata Toyota pendant 8 semaines. Je la recommande fortement comme coach, car elle m’a permis d’apprendre, d’explorer et de réfléchir par moi-même. Elle était patiente et à l’écoute. Elle intervenait cependant lorsque j’avais besoin de plus d’informations ou de conseils spécifiques. Elle savait quand questionner et quand enseigner.

De plus, elle a une attitude positive et m’a encouragée à voir mes progrès et mes réalisations chaque jour. Elle a un sens de l’humour profond qui rend les choses amusantes aussi ! Je me suis sentie soutenue tout au long du processus d’apprentissage et j’adorerais retravailler avec Julie.

Mary E. Jones
Project Manager, MiliporeSigma

Ma pensée scientifique s’est développée à pas de géant sous le regard attentif et encourageant de Julie. J’ai accompli plus que ce que j’avais cru possible en apprenant à identifier mes hypothèses et à prendre des décisions fondées sur des preuves.

Si vous devez être capable d’innover et de fonctionner dans un environnement ambigu, je peux vous assurer que Julie peut vous aider.

Amy Woods
Spécialiste en amélioration continue, The Raymond Corporation

Le coaching individuel offert par Julie a été une expérience extrêmement profitable pour les raisons suivantes :

Julie est une personne dédiée, rigoureuse et qui sait s’adapter à la réalité de chacun
Elle offre une expérience humaine, en créant un climat de confiance et d’ouverture
Elle stimule la réflexion, permettant de découvrir des solutions moins évidentes au premier coup d’œil
Julie trouve la façon d’ancrer les améliorations en célébrant les succès d’une manière personnalisée (avec moi, c’était l’utilisation de confettis qui apparaissaient sur le mur de collaboration en ligne)

Le coaching avec Julie confirme que le modèle du Kata d’amélioration respecte la règle des 3 U : il est utile et utilisable, ce qui en fait un modèle utilisé.

Je recommande les services de Julie à quiconque voudrait développer une expertise Kata.

Philippe Monet
Directeur et partenaire d’affaires TI

C’est ça Julie, une personne d’une discrétion impressionnante avec une écoute et un esprit d’analyse exceptionnel. Grâce à sa formation spécialisée, elle voit dans des concepts des problématiques que peu de gens perçoivent. Un atout très important lors de mise en place de processus dans des compagnies où des établissements.

Quelques semaines plus tard, le mécanisme de vérification fut installé sur les armoires. Résultat de son intervention, les armoires produisent maintenant une traçabilité parfaite. Un atout économique crucial.

Michel Boucher
Président, Distributrices médicales B.H.L. inc.

J’ai eu le privilège de rencontrer Julie Savage-Fournier dans le cadre de l’implantation du système TOWWERS™. Un système complexe impliquant plusieurs intervenants avec des missions d’affaires divergentes qui permet, entre autres, de moderniser le processus de remboursement des innovations vers le value-based pricing collaboratif. La contribution de Julie dans ce dossier a été simplement exceptionnelle. Julie a une écoute et une capacité de synthèse impressionnante. Non seulement elle a su proposer des solutions concrètes et applicables (souvent 2 traits en paradoxe), elle a également su créer des appuis visuels percutants pour élucider simplement la problématique et la solution proposée. Au-delà de son savoir-faire, Julie adore le monde et participer au succès des projets pour qu’ils génèrent un fort impact. Ça transparait dans sa façon de communiquer. C’est un réel plaisir de collaborer avec elle.

Julie Frappier
Présidente de Data 4 Actions et Créatrice du système TOWWERS™

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